本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增10件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：TCL王牌电器惠州有限公司惠风四路投诉基本信息：2024年09月27日，消费者李**（手机尾号 6664，用户ID ****4499）反映其于2024年09月27日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业：TCL科技大厦投诉基本信息：2024年09月27日，消费者袁**（手机尾号 1962，用户ID ****1383）反映其于2024年09月27日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年08月19日，未达成调解协议处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业：TCL集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月24日，消费者吕**（手机尾号 1231，用户ID ****7322）反映其于2024年07月22日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：TCL王牌电器惠州有限公司投诉基本信息：2024年09月23日，消费者王**（手机尾号 1916，用户ID ****3804）反映其于2024年09月23日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月07日，达成调解协议处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月09日，消费者王**（手机尾号 7375，用户ID ****2710）反映其于2024年09月09日在其他平台（TCL）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，消费者鲍**（手机尾号 7056，用户ID ****2666）反映其于2024年09月04日在拼多多（tcl）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业：TCL家电集团有限公司投诉基本信息：2024年08月04日，消费者李**（手机尾号 2518，用户ID ****5437）反映其于2024年08月04日在京东商城（TCL电视京东自营官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月03日，消费者李**（手机尾号 7896，用户ID ****5185）反映其于2024年07月28日在天猫商城（惠州酷友网络科技有限公司）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，达成调解协议处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业：TCL家电集团有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者薛**（手机尾号 0263，用户ID ****5327）反映其于2024年07月31日在微店（TCL官方商城）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局被投诉企业：TCL家电集团有限公司投诉基本信息：2024年07月30日，消费者柯**（手机尾号 7637，用户ID ****8765）反映其于2024年07月30日在天猫商城（tcl 集团官方店）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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